Preguntas frecuentes
¿Necesito una cuenta para ver los precios?
Sí. Cualquier persona puede ver las fotos y fichas de los productos sin cuenta, pero los precios y la opción de comprar solo aparecen después de iniciar sesión.
¿Cómo sé en qué va mi pedido?
Al iniciar sesión, entra a "Mi pedido" para ver tu carrito, o revisa el correo/teléfono que dejaste al confirmar — te contactaremos según avance tu pedido.
¿Puedo pedir algo que no está en el catálogo?
Sí, contáctanos directamente (ver la página de Contacto) y con gusto lo revisamos.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Transferencia bancaria, depósito, pago contra entrega, y crédito para clientes previamente autorizados.
¿Cuál es el horario de atención?
Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m.
¿Qué pasa si un producto no está disponible cuando preparan mi pedido?
Te lo indicamos antes de facturar, y ajustamos el total según lo que realmente se pueda entregar.